Courier de exportación
para tiendas online y microempresas
Envíos puerta a puerta desde Colombia, con número de guía. Lo usan sobre todo tiendas que venden por Instagram o Facebook y despachan a sus clientes en Miami, Texas, Nueva York o donde estén. Y sirve igual para una muestra, un repuesto o un documento firmado.
Si vende por redes
La mayoría de nuestros clientes de courier no tienen local. Venden ropa, accesorios o calzado por Instagram o Facebook, muchas veces a otras tiendas de la comunidad hispana en Estados Unidos —Miami, Orlando, Texas, California, Nueva York, Nueva Jersey, Atlanta— y despachan varias veces por semana, a veces 15 o 20 paquetes en un día.
Para ese ritmo el courier tiene que ser previsible: mismo punto de recepción, misma documentación, mismo seguimiento. Eso es lo que montamos. Y cuando el volumen crece y un solo envío pasa de 100 kilos, el paso siguiente es Courier Freight, que cobra por carga y no por paquete.
También para envíos puntuales
Cuando el envío es pequeño, urgente o único. Una muestra que el cliente necesita ver antes de cerrar un pedido grande. Un repuesto que tiene una máquina parada. Documentación original que tiene que llegar firmada. Efectos personales de alguien que se mudó.
En esos casos, armar una exportación formal con toda su documentación cuesta más tiempo y dinero de lo que vale la mercancía. El courier existe precisamente para eso.
¿Su envío pasa de 100 kilos? Ahí el courier deja de ser la opción económica. Vea cómo funciona el Courier Freight, la vía de carga aérea que cobra por carga y no por paquete.
Qué incluye
Recogida en origen, documentación de salida, transporte internacional y entrega en destino. Cada envío lleva su número de guía desde que sale, y con ese número se puede seguir el estado del envío en todo el recorrido.
Si el paquete requiere trámite aduanero en destino, lo advertimos antes de despachar: hay países y categorías de producto donde un envío courier también pasa por aduana, y conviene saberlo de antemano.
Dónde recibimos los paquetes
En nuestra sede de Medellín, en la de Bogotá o en el punto de recepción de Cartagena, que atiende con cita previa. Cada paquete se pesa y se mide al recibirlo, porque el precio sale de esas dos cifras y conviene que la cotización y el cobro sean el mismo número.
Qué no se puede enviar
Las restricciones no las pone Excolbi, las pone la aerolínea y la aduana de destino, y cambian por país y por categoría. Baterías de litio, líquidos, aerosoles, productos perecederos, medicamentos y material biológico tienen reglas propias, y algunos destinos añaden las suyas.
Antes de embalar nada, pregunte. Es una conversación de dos minutos que evita que un paquete se quede retenido a mitad de camino.
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Lo que más nos preguntan
¿Trabajan con tiendas que venden por Instagram o Facebook?
Sí, es nuestro cliente más habitual en courier: tiendas sin local que venden por redes y despachan varias veces por semana, muchas a clientes en Estados Unidos. Lo que necesitamos es que los paquetes lleguen a nuestra sede en Medellín o Bogotá, o al punto de recepción de Cartagena, donde se pesan y se miden antes de despachar.
¿Cómo sigo mi envío?
Con el número de guía que le entregamos al despachar. En la página de rastreo le indicamos cómo consultarlo.
¿Hay un peso mínimo o máximo?
Los límites los fija la aerolínea y el destino, no nosotros. Al cotizar le confirmamos si su envío entra en courier o si por peso y volumen le conviene más una exportación consolidada.
¿El destinatario tiene que pagar algo al recibir?
Depende del país y del valor declarado: algunos destinos cobran tributos de entrada por encima de cierto umbral. Se lo advertimos al cotizar, para que nadie se lleve una sorpresa en la puerta.
¿Envían a Venezuela?
Sí. Es un corredor que exige un manejo propio: las condiciones de entrada y la documentación han cambiado varias veces en los últimos años, así que confirme con un asesor las condiciones vigentes antes de empacar.
Ya trabajan con nosotros
Trabajo con Excolbi hace más de 8 años. Para mi empresa ha sido un aliado estratégico en el tema de envíos internacionales y asesorías para exportación. Cuenta con un equipo de asesores profesionales, diligentes y expertos en el tema, son muy rápidos y confiables. Los recomiendo 100%.
Excolbi es una empresa confiable, dedicada a sus clientes, y siempre está para ayudarlos en todos los procesos. Llevo varios años y siempre agradecida.
Asesoría gratuita
La asesoría no se cobra
Antes de cotizar nada, cuéntenos qué quiere comprar o mover. Le decimos qué documentos exige la operación, cómo conviene estructurarla y qué costos se puede ahorrar en destino. Si al final no le sirve trabajar con nosotros, se queda igual con la información.