Envíos internacionales desde Bogotá: cómo despachar desde nuestra sede

Quien busca envíos internacionales desde Bogotá suele tener una de dos situaciones: una tienda online que despacha pedidos al exterior cada semana, o una carga concreta —una máquina, un lote, unos repuestos— que necesita llegar a otro país y para la que las cotizaciones de paquetería no tienen sentido. Esta guía cubre las dos, y explica cómo funciona nuestra sede en Bogotá de principio a fin.

Excolbi es comercializadora internacional y operador logístico. Desde Bogotá sale courier internacional para paquetes y documentos, y carga aérea, por El Dorado, para envíos de 100 kilos o más.

La sede

Estamos en Normandía, Carrera 71B # 48A-05, en el occidente de Bogotá, con acceso fácil desde la calle 53 y la avenida Boyacá. Es la misma dirección que figura en la página de contacto y en nuestra ficha de Google.

Recibimos de lunes a viernes en horario de oficina. Como en Medellín, conviene escribir antes de ir: con la cotización preliminar hecha, la visita es pesar, medir y confirmar.

Qué se recibe

• Paquetes y documentos para courier: pedidos de tiendas de Instagram y Facebook, muestras, repuestos puntuales, documentación original, encomiendas.
• Carga para envío aéreo: maquinaria, repuestos en volumen, mercancía comprada en Colombia para revender. Desde 100 kilos.

Lo que exige aviso previo: mercancía peligrosa (baterías de litio sueltas, líquidos inflamables, aerosoles, químicos), productos de origen animal o vegetal, y cualquier producto de marca registrada sin autorización. Casi nunca es un no; casi siempre es un «dígalo antes».

Qué pasa cuando llega

1. Se pesa y se mide cada bulto. El peso facturable es el mayor entre el real y el volumétrico, y es el que manda.
2. La cotización queda en firme, ajustada al peso real. Ni más ni menos de lo cotizado.
3. Se revisa la documentación: descripción exacta, valor con soporte, datos completos del destinatario. Lo que falte se resuelve ahí.
4. Se embala o se refuerza: bolsa de seguridad o caja para paquetes; estiba, zuncho y etiqueta para carga.
5. Sale en el despacho correspondiente y usted recibe el número de guía.

Courier o carga desde Bogotá

El umbral son 100 kilos en un solo envío.

Por debajo, courier. Cobra por paquete, llega a la puerta, trámite mínimo. Es la vía de las tiendas que despachan a Estados Unidos varias veces por semana, y cómo se organiza ese flujo lo explicamos en la guía sobre envíos a Estados Unidos desde Colombia.

Desde 100 kilos, carga aérea. Se paga por carga y no por paquete, va como carga formal con aduana simplificada y llega al aeropuerto de destino, donde el receptor la nacionaliza. Puede enviar una empresa o una persona natural con su cédula. Por qué cuesta menos y cuánto, en la guía sobre cuánto cuesta enviar carga pesada al exterior.

Lo que Bogotá tiene a favor

El Dorado es el aeropuerto con más carga aérea del país, y eso se nota en la frecuencia de salida y en la variedad de destinos con vuelo directo. Para carga aérea es una ventaja real. Para courier, no cambia nada: el paquete sale igual desde cualquiera de las dos sedes.

Lo que no conviene hacer es mover carga de una ciudad a otra buscando un flete internacional más barato. El tramo nacional casi siempre se come el ahorro. La regla es simple: la carga sale por la sede que le quede más cerca.

Si está fuera de Bogotá

Chía, Zipaquirá, Soacha, Tunja, Villavicencio, o cualquier ciudad del centro del país: el paquete o la carga viaja por transportadora nacional a la sede y desde ahí sale al exterior. No cotizamos a ojo sobre pesos que nadie verificó; por eso el paso por la sede no se salta.

Si está en Antioquia, la misma operación está en Medellín: envíos internacionales desde Medellín.

Antes de venir

Escríbanos con qué va a enviar, el peso aproximado, la ciudad de destino y quién recibe. Le devolvemos una cotización preliminar y, si la mercancía tiene alguna restricción, se lo decimos antes de que se desplace. La asesoría no tiene costo.