Cómo enviar productos a Amazon FBA desde Colombia: importador, etiquetas y transporte

Abrir la cuenta de vendedor en Amazon es la parte fácil. La difícil llega cuando el inventario tiene que salir de un taller en Colombia y aparecer, etiquetado y en regla, en una bodega de Amazon en Estados Unidos. En ese recorrido hay un error caro que se repite: poner a Amazon como importador. Amazon no lo acepta, y el envío puede quedarse parado en la aduana o ser rechazado en la bodega.

Esta guía explica cómo enviar productos a Amazon FBA desde Colombia: quién importa, cómo se etiqueta, cómo sale la mercancía de Colombia sin registrarse como exportador y qué transporte conviene según el volumen. Si todavía está decidiendo cómo entrar al mercado, empiece por nuestra página sobre cómo vender en plataformas internacionales.

El recorrido completo, de un vistazo

Un envío de Colombia a una bodega de Amazon FBA pasa por seis etapas: plan de envío en Seller Central, etiquetado, exportación desde Colombia, transporte internacional, entrada ante la aduana de Estados Unidos y entrega en la bodega.

1. Plan de envío en Seller Central. Usted indica qué productos y cuántas unidades envía; Amazon le asigna la bodega de destino y genera las etiquetas.
2. Etiquetado. Cada unidad y cada caja llevan las etiquetas del plan.
3. Exportación desde Colombia. La mercancía sale con su factura, lista de empaque y declaración, a su nombre o a nombre de una comercializadora.
4. Transporte internacional. Courier, carga aérea o marítimo, según el volumen.
5. Entrada en Estados Unidos. Un importador válido presenta la entrada ante la aduana y paga los aranceles.
6. Entrega en la bodega. La carga llega a la bodega asignada, directamente o pasando por un centro de preparación.

Los pasos 5 y 6 son los que más se subestiman.

¿Quién es el importador de registro en un envío a Amazon FBA?

Todo envío comercial que entra a Estados Unidos necesita un importador de registro (importer of record): la persona o empresa que figura ante la aduana (CBP), declara la mercancía y paga los aranceles. Y Amazon no actúa como importador de registro en los envíos a su red FBA. Un envío que lo ponga como importador puede ser rechazado.

Las opciones reales son dos:

• Usted como importador, registrado ante la aduana de Estados Unidos y con el respaldo que exija la operación, normalmente a través de un agente de aduanas de allá.
• Un tercero que preste el servicio de importador de registro, habitual para vendedores que no tienen empresa en Estados Unidos.

Hay que tenerlo resuelto antes de despachar. Además, desde el 29 de agosto de 2025 Estados Unidos suspendió la exención para envíos de bajo valor (Orden Ejecutiva 14324), así que incluso un envío pequeño de inventario pasa por declaración y puede pagar arancel.

¿Qué etiquetas pide Amazon FBA? Plan de envío y etiquetas FNSKU

Amazon pide una etiqueta por unidad con el código de su producto y etiquetas de caja del plan de envío. Amazon identifica cada producto de su bodega con un código propio, el FNSKU, que se imprime desde Seller Central. Lista de verificación:

• Una etiqueta FNSKU por unidad, pegada sobre el código de barras original del fabricante o tapándolo, para que no se escanee el equivocado.
• Etiquetas de caja del plan de envío en cada caja, en un lado visible y sin cubrir las costuras.
• Una caja, un plan. No mezcle en una caja unidades de planes distintos.
• Empaque según el tipo de producto: bolsas con advertencia para textiles, protección para frágiles, sellado para líquidos, según las guías de Amazon.
• Pesos y medidas de caja dentro de los límites que fija Amazon para cada caja.

Un error de etiquetado no se descubre en Colombia: se descubre en la bodega, y el costo de corregirlo allá es mucho mayor.

Salida de Colombia sin registrarse como exportador

Para enviar inventario a Amazon desde Colombia no hace falta que usted se registre como exportador. Hay dos caminos:

• Con una comercializadora internacional, la exportación sale a nombre de ella, que responde por la parte legal, cambiaria y aduanera en Colombia. La condición es que el pago llegue del exterior. Si usted vende en Amazon con una empresa en Estados Unidos, esa empresa puede comprarle la mercancía y pagar desde allá.
• Con Courier Freight, la carga sale a su nombre, con su cédula o pasaporte, cuando la mercancía ya se pagó en Colombia y el envío pesa 100 kilos o más.

En los dos casos la factura comercial tiene que describir cada producto con precisión y un valor coherente con lo que se va a declarar en Estados Unidos.

Envíos a Amazon FBA: ¿courier, carga aérea o marítimo?

La vía depende del volumen: courier para reposiciones pequeñas, carga aérea desde 100 kilos y marítimo para volúmenes grandes sin urgencia.

• Courier: para reposiciones pequeñas y urgentes. Entrega en puerta, pero cobra por paquete y no siempre encaja con las citas de entrega de las bodegas de Amazon.
• Carga aérea: desde 100 kilos por envío, cuesta cerca de la mitad de lo que cobraría un courier exprés. Llega al aeropuerto de destino; desde ahí, el importador nacionaliza y se lleva la carga a la bodega de Amazon o a un centro de preparación. Así funciona nuestra carga aérea desde Colombia.
• Marítimo: para volúmenes grandes y sin urgencia, con más tiempo de planeación. En los envíos por barco a Estados Unidos, el importador tiene que transmitir además información anticipada de la carga antes del embarque.

Documentos que acompañan el envío

La carga viaja con la factura comercial, la lista de empaque y la guía aérea o el conocimiento de embarque. Los tres tienen que coincidir entre sí y con el plan de envío de Amazon: mismas unidades, mismas cajas, mismas referencias.

La cita de entrega en la bodega

Las bodegas de Amazon reciben las entregas de carga con cita previa. Quien lleve la carga desde el aeropuerto o el puerto hasta la bodega tiene que agendarla con los datos del plan de envío. Un camión sin cita puede ser rechazado en la puerta.

¿Preparar el inventario en Colombia o en un centro de preparación?

	Preparar en Colombia	Centro de preparación en Estados Unidos
Etiquetado FNSKU	Lo hace usted antes de despachar	Lo hace el centro al recibir
Control	Total, pero los errores se descubren en la bodega de Amazon	El centro revisa antes de enviar a Amazon
Flexibilidad	El inventario sale ya asignado a una bodega	Puede repartir el inventario entre varias bodegas y guardar excedentes
Costo	Menos intermediarios	Un servicio más, pero menos rechazos

Muchos vendedores empiezan preparando en Colombia y pasan a un centro de preparación cuando el volumen crece o cuando Amazon reparte el plan de envío entre varias bodegas.

¿Amazon FBA qué es? Si todavía no vende en Amazon

FBA (Fulfillment by Amazon) es el programa en el que Amazon guarda su inventario, prepara los pedidos, los entrega y atiende las devoluciones. Si todavía está evaluando si vender en Amazon, cómo abrir la cuenta y qué costos tiene, empiece por la guía de cómo vender en Amazon desde Colombia.

Antes del primer envío

Cuéntenos qué producto vende, cuántas unidades quiere enviar y a qué bodega lo asignó Amazon. Le decimos cómo sale de Colombia y qué tiene que tener resuelto del lado de Estados Unidos. La asesoría no tiene costo.

Fuentes

• Amazon Seller Central: requisitos de envío a la red de logística de Amazon, etiquetado FNSKU y política de importador de registro.
• U.S. Customs and Border Protection (cbp.gov): importador de registro y requisitos de entrada.
• Casa Blanca, Orden Ejecutiva 14324: suspensión de la exención de envíos de bajo valor, efectiva el 29 de agosto de 2025.